Aktivní telemarketing
8 349,00 Kč
6 900,00 Kč
Skladem
SKU
ba_cz_ictpro_891
Získejte 50 bodů za ohodnocení tohoto produktuKurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd.
Ovládněte telefonickou komunikaci pro úspěšný marketing
Naučte se efektivní techniky telefonického marketingu a získejte dovednosti potřebné pro vedení úspěšných obchodních rozhovorů. Kurz vám poskytne praktické nástroje pro zlepšení vašich komunikačních schopností a posílení obchodních výsledků.
Pro koho je kurz určen:
Pro všechny, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v telefonické komunikaci a naučit se efektivní techniky aktivního telemarketingu.
Forma kurzu:
Prezenční a virtuální forma výuky, bez ohledu na to, kde se nacházíte.
Školící střediska:
Brno, Sochorova 38, CZ; Praha, Líbalova 2348/1, CZ
Co se naučíte:
- Role a kompetence telefonního marketéra
- Rétoriku zaměřenou na telefonickou komunikaci
- Specifika telefonického kontaktu se zákazníky
- Přípravu, strukturu a vedení obchodního rozhovoru
Osnova kurzu:
- Úvod do aktivního telemarketingu
- Komunikační techniky a strategie
- Příprava a plánování rozhovoru
- Praktické cvičení a simulace
Bonusy ke kurzu:
- Možnost přístupu k záznamu kurzu ve virtuálním formátu
- Podpora a rady od odborných lektorů společnosti ICT Pro
- Materiály a zdroje pro další studium
Přihlaste se nyní a zdokonalte svou telefonickou komunikaci pro úspěšnější obchodování!
| Dodavatel | ICT Pro s. r. o. |
|---|
Napište svou recenzi