Telefonická interaktivní komunikace

Name: Telefonická interaktivní komunikace
Brand: Telefonická interaktivní komunikace
SKU: ba_cz_ictpro_607
Price: 5600 CZK
Availability: InStock

Staňte se prvním recenzentem produktu

5 600,00 Kč 5 600,00 Kč

Skladem

SKU

ba_cz_ictpro_607

Získejte 50 bodů za ohodnocení tohoto produktu

Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte své telefonické rozhovory a získáte cennou zpětnou vazbu a doporučení pro vlastní praxi.

Přeskočit na konec galerie s obrázky

Přeskočit na začátek galerie s obrázky

Podrobnosti

Ovládněte telefonickou komunikaci jako profesionál

Zlepšete své dovednosti v telefonické komunikaci a naučte se efektivně argumentovat a řešit námitky. Kurz vám poskytne praktický nácvik a strategické techniky pro úspěšnou interakci po telefonu.

Pro koho je kurz určen:

Pro všechny, kdo chtějí zlepšit své telefonické komunikační dovednosti, zejména v obchodní sféře.

Forma kurzu:

Osobní účast s možností virtuálního připojení.

Školící střediska:

Praha, Líbalova 2348/1, CZ; Brno, Sochorova 38, CZ

Co se naučíte:

Rétoriku zaměřenou na telefonickou komunikaci
Jak efektivně argumentovat a řešit námitek
Strategie pro zvládání obtížných komunikačních situací
Praktický nácvik telefonického hovoru

Osnova kurzu:

Úvod do telefonické komunikace
Techniky argumentace
Řešení námitek a překážek
Simulace telefonických hovorů
Reflexe a zpětná vazba

Bonusy ke kurzu:

Osobní konzultace s odborným lektorem
Materiály pro samostudium
Bohatá nabídka dalších kurzů v oblasti soft skills

Přihlaste se ještě dnes a zdokonalte své telefonické dovednosti!

Více informací

Recenze